宿泊&客室
- Q.チェックイン、チェックアウト時間を教えてください
- A.通常チェックインは午後15時から、チェックアウトは午前10時となっております。
- Q.インターネット接続はできますか？
- A.全客室にて無料Wi-Fiをご利用頂けます。PCは備え付けておりませんのでご持参下さい。
- Q.禁煙ルームはありますか？
- A.4月1日より「ホテル本館」全室禁煙となりました。ホテル倶楽部サイド(別館)につきましては、当面現状通り禁煙可能の運営となります。
(消臭対応・ご希望の方に空気清浄機を貸出しております)
- Q.バリアフリー対応はしていますか？
- A.バリアフリー対応部屋を１室ご用意しております。また、レストラン内で車椅子ご利用も可能です。
貸出し用車椅子がございますのでお申し付けください。（数に限りがございます）
- Q.子供と一緒に添い寝はできますか？
- A.3才以下のお子様は添い寝可能です(無料)。
またベビーベッド（有料)をご用意しておりますのでご予約時にお申し付け下さい。
- Q.子ども用の浴衣はありますか？
- A.90センチ以上のお子様用に大小2種類の浴衣のご用意がございます。
ご希望の方は、フロントまでお申し付けくださいませ。（数に限りがございます）
食事
- Q.お食事の場所はどちらですか？
- A.食事何処「紅さんざし」「レストラン那岐」もしくは「松壽の間」になります。
チェックイン時にフロントでご案内致します。事前に場所を指定することは致しかねます。
- Q.アレルギーがある場合、食事内容を変更できますか？
- A.はい。対応可能でございます。
事前に具体的な食材をお申しつけ下さい。出来る限り対応させて頂きます。
- Q.お子様メニューはありますか？
- A.小学生以下のお子様に「お子様御膳」もしくは「お子様ランチ」をご提供しております。
ご希望の場合、ご予約時にお申し付けください。
館内施設&設備
- Q.プールはありますか？
- A.申し訳ございません。2016年より休業致しております。
- Q.製氷機はありますか？
- A.本館の3・4・5階、別館2階にございますので、ご自由にご利用くださいませ。
- Q.飲み物の自動販売機はありますか？
- A.ジュース類・ビール等の自動販売機は本館1階、3階、5階・別館1階、2階、3階にございます。
- Q.タバコの自動販売機はありますか？
- A.タバコの販売は行っておりません。
- Q.お土産を買いたいのですが・・・
- A.本館ロビーに売店がございます。当地名物などを販売しております。
温泉&入浴
- Q.温泉は天然温泉ですか？
- A.はい、天然温泉です。泉質は「アルカリ単純温泉」加温・循環式でございます。
効能は神経痛、筋肉痛、運動麻痺、関節のこわばり、うちみ、くじき、冷え性、消化器病、疲労回復、健康増進などです。
- Q.露天風呂はありますか？
- A.ございます。四季を感じることのできる露天風呂です。お楽しみください。
- Q.大浴場は24時間入れますか？
- A.ご利用時間は、チェックイン～23時、翌朝5時～9時までとなります。
- Q.サウナはありますか？
- A.サウナは大浴場に男女とも併設しております。
アクセス&駐車場
- Q.駐車場は無料ですか？
- A.もちろん、無料でご利用頂けます。
- Q.大阪方面よりどのくらいの時間がかかりますか？
- A.■大阪方面からお越しの場合
【大阪・吹田ICより中国道/120分】→【中国道・美作ICより10分】→当館
- Q.送迎はありますか？
- A.10名様以上の団体様に、当ホテルより30分圏内の最寄駅まで送迎サービスを行っております。
事前予約制ですので、ご予約時にお申し付けください。ご希望に添えない場合もございますので、予めご了承ください。
アクティビティ
- Q.テニスコートはありますか？
- A.1面1,100円/1時間にてご利用頂けます。（事前予約制）
- Q.ゴルフはできますか？
- A.徒歩2分の所に作州武蔵カントリー倶楽部がございます。
詳しくは予約センターまでお問い合わせください。
- Q.マッサージ手配は出来ますか？
- A.事前予約制となりますが、19：00～23：00迄の間で手配可能でございます。（不定休）
- Q.アロママッサージを受けたいのですが・・・
- A.現在アロマサービスは行っておりません。
周辺施設
- Q.近くにコンビニはありますか？
- A.お車で３分程のところにローソンがございます。
- Q.周辺の観光スポットについて教えてください
- A.お車20分で標高400m、地元の食材を扱う「那岐山麓・山の駅」、動物にふれあえる人気の農業公園「ファーマーズマーケット」、
建物と作品が一体化した「奈義現代美術館」、約30分で1年中屋内プールが楽しめる「津山グラスハウス」、
約40分で桜の名所としても名高い「鶴山公園」、歴史を感じる「衆楽園」などございます。
周辺MAPをロビーにご用意しておりますので、ご自由にお取りください。
その他
- Q.早朝出発の清算方法は？
- A.24時間フロントスタッフが常駐しておりますので、何時でも承ります。
- Q.クレジットカードは使えますか？
- A.VISA,JCB、Masterなど各種クレジットカードご利用可能です。
- Q.携帯電話の充電器、借りられますか？
- A.フロントにご用意しております。お気軽にお申し付けください。
- Q.車椅子の貸出はありますか？
- A.2台のご用意がございます。フロントにて、予約・貸出を承っておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
また、車椅子は館内のご利用のみとさせて頂いております。
- Q.携帯電話は通じますか？
- A.はい。森の中ですが、携帯電話の電波は届いております。ご安心くださいませ。
